突然宣布：正式关停！曾红极一时

韩国美妆巨头爱茉莉太平洋（Amorepacific） 近日宣布关闭旗下品牌悦诗风吟（Innisfree）的天猫海外旗舰店，店铺商品已全部下架， 仅保留中国本土生产的商品在线销售。

该海外旗舰店曾拥有超35.5万粉丝，但近年受中国本土美妆品牌崛起及消费者偏好变化冲击，市场份额持续下滑。

据公开数据，悦诗风吟2021年曾大规模关停中国门店（约170家），母公司爱茉莉太平洋2025年一季度销售额同比增长15.7%至1.16万亿韩元，大中华区通过优化运营实现扭亏为盈。此次调整被视为品牌在华战略转型的关键一步，未来或将进一步收缩海外战线，聚焦本土化产品开发。

不少网友在社交平台上发文称韩系护肤品牌兰芝于2024年年底全面撤出中国线下渠道。有媒体年前探店发现，位于武汉中商广场和武汉群光广场的兰芝品牌专柜已撤柜，位于武汉光谷大洋百货的兰芝品牌专柜正在清货。而上海、杭州、长沙等地的多个兰芝品牌专柜工作人员也证实， “兰芝品牌计划于2024年底前在全国范围内完成撤柜，但由于各店铺和商场的具体协议有所差异，各地撤柜的具体时间也不同。”

上海新世界大丸百货的兰芝专柜在1月4日正式关闭，是该品牌在中国线下渠道最后一家撤离的专柜。

兰芝是韩国爱茉莉太平洋集团旗下品牌，2002年进入中国市场， 在上海开出第一家品牌专柜，以气垫霜、隔离乳、睡眠面膜等明星产品著称。据中国百货商业协会统计的数据，2020年，兰芝在中国的专柜数量为408个。

爱茉莉太平洋集团日前针对旗下品牌“Laneige兰芝将全面撤离中国线下渠道”的传闻做出回应称： 兰芝品牌正对部分线下渠道进行优化与调整，并积极探索新的线下渠道， 旨在构建一个更为丰富多元的线上线下相融合的新模式，以更好地顺应市场趋势并满足消费者的需求。 中国一直都是兰芝品牌重要的业务市场，品牌正在全面加速数字化转型，积极推进多维度电商平台布局。 此外，品牌一直致力于建设全渠道多元化、差异化策略矩阵，构建健康可持续的生意模式。

该集团旗下在中国市场的其他品牌如雪花秀、悦诗风吟、梦妆等近年来也面临销售压力。 数据显示，2024年前三季度， 集团在大中华区的销售额连续三个季度同比下滑。 为了应对市场变化，公司于2024年4月任命了新的中国区总裁，希望通过调整策略恢复增长。

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“两千公里外”送来的蛋糕还能吃吗？外卖平台“影子店铺”调查

“两千公里外”送来的蛋糕还能吃吗

在外卖平台上看到一家售卖麻辣小龙虾的餐厅，距离自己工作的地方不足一公里。下班正好顺路的天津蓟州居民吴女士兴冲冲地赶过去，可到达平台上标注的地址后，却怎么也找不到这家餐厅。

吴女士打电话过去咨询，对方称：“没有堂食，只能点外卖。”吴女士说自己上门买，对方却直接挂断了电话。后来听同事说，她遇到了“影子店铺”——商家为了便于接单甚至跨城接单，在外卖平台上展示虚假的地址，接单后再转单给收货地址附近的商户，从中赚取差价。也就是说，“影子店铺”是一个不存在的店铺。

不少人和吴女士一样有过类似的经历。《法治日报》记者近日调查发现，目前外卖平台上存在一批“影子店铺”，有的商家对店铺地址和经营资质造假误导消费者下单，有的商家则以“分店”为借口打消消费者的疑虑，存在食品安全隐患。

和吴女士一样，山西太原居民张女士近日在外卖平台上也遇到了“影子店铺”。她下单一份外卖食品，结果收到的食物却散发着一股异味。张女士拨通店家在平台上预留的电话，始终无人接听，于是便按照店铺地址去寻人，可找了一圈、周边打听了半天也没有找到这家餐馆。

张女士坚持不懈地打店家电话，对方终于接了，可一听到来由，便称“我早就不干了，不怕投诉”。

“既然早就不干了，我收到的餐食又是从哪里做出来的呢？”张女士准备反问时，对方已经挂了电话。

后来附近一位外卖员向张女士道出了事情原委：该店铺的名字和地址都是虚假的，消费者点的外卖实际上是另一家小作坊生产的，质量和卫生条件都令人担忧。

该门店负责人解释称，该店铺是仓库，并不进行配送，客户下单由总仓统一配送。当得知执法人员已经在其店铺门口后，负责人又改口说，店铺员工正在休假，暂停营业。

“入网餐饮者不得委托其他人生产加工食品，既然线下门店关停，线上外卖平台中的营业状态也需同步更改，不得网店接单。”执法人员说。

除了线下门店关停、线上继续接单等情况外，记者调查发现，还有些商家以“分店”为由，接单后转单赚取差价。

记者在某知名外卖平台以“蛋糕”“生日蛋糕”等关键词进行检索，定位为江苏苏州，周围的蛋糕店很快出现在搜索结果中，但一家名为“××园蛋糕”的网店十分扎眼，这家店竟然位于200多公里外的浙江宁波。

记者拨通商家电话咨询，对方解释称，××园蛋糕是全国连锁，记者搜索出来的是总店位置，下单后，总店会转单给位于苏州的分店，由分店制作蛋糕再进行派送。

值得注意的是，这家位于宁波余姚市的蛋糕店号称××园总店，其营业执照中却写着“余姚陈林波蛋糕店”，食品生产经营登记证中也标注该店为“小餐饮店(普通餐饮)”。

随后，记者联系了商家所说的分店，但对方称“不知道还有‘总店’”。

辽宁锦州居民王女士遇到的“影子店铺”更夸张。为了给自己庆生，王女士通过外卖平台挑选了一家离家近的“颇为高档”的蛋糕店，下单了一款生日蛋糕。结果，派送单上显示这家蛋糕店距离收货地址2000多公里。

王女士致电商家询问情况，对方解释称，2000多公里外的店铺是总店地址，蛋糕实际是从她家附近的分店进行派送。看到商家信息界面上写着“欢迎光临总店”等字样，王女士打消了疑虑。可她最后收到的却是离她家不远的一家蛋糕店制作的廉价蛋糕，这家店并不“高档”，而且原来订的“动物奶油”也被替换成了“植物奶油”。

随后，王女士查看平台上店家预留的地址信息发现，那实际上是一家床上用品店的地址。

有业内人士告诉记者，这类店铺主要是通过转单赚取差价。

记者在某贴吧中看到，有人发帖称可以做蛋糕店、鲜花店的转单服务。记者拨通对方电话后，被告知“货源稳定，全国可转”。

“没有线下店铺是否可以转单？”记者询问。对方称，只需要提供一个地址和营业执照即可，是不是蛋糕店的执照都没关系，而且不需要加盟。

当问及如何转单时，对方回复：“这些操作是公司内部程序，不能透露。你只要做好你的‘影子店铺’就可以了，至于名头和货源都不用操心，全国都有稳定货源，你接到单后，按照客户需求，把做好的蛋糕送去就行，外卖平台上显示的是你门店的蛋糕。”

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁指出，我国多部法律法规明确了餐饮服务提供者需要具有食品经营许可证。虚拟店铺不具备实体门店、未使用有效证件或未公示证件、盗用证件，涉嫌违法。

“目前外卖平台对入驻商家的资质审核仍存在一些漏洞，导致一些不法商家利用漏洞违规开设‘影子店铺’。”亚太网络法律研究中心主任、北京师范大学法学院教授刘德良分析，若平台未尽到审查义务，导致出现“影子店铺”，应承担连带责任，涉事商家也应承担相应的法律责任。

当下“影子店铺”活跃，如何加强监管成为亟待解决的问题。多位受访专家建议，市场监管部门应当加大监管力度，对违法行为严厉惩处。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，由于现行法律法规缺少对“影子店铺”的强制性规定，导致法律在落实中困难重重，建议建立骑手举报的奖励机制，鼓励骑手揭发“影子店铺”。

从消费者的角度来说，朱巍建议，消费者在外卖平台下单时一定要仔细辨别商家位置信息，对商家位置存疑时一定要查证，只有正规合法的实体店才能确保食品安全。

杭州暂时关停酒吧等密闭场所校外机构线下教学暂停

中新网杭州3月13日电 (张煜欢)13日，杭州市疫情防控办发布《关于疫情期间加强部分公共场所管控和严格控制人员聚集性活动的通知》(下称《通知》)称，杭州全市酒吧、KTV、网吧、棋牌室等通风条件差、人群聚集的密闭场所暂时关停，暂停校外培训机构线下教学。

《通知》指出，当前，国内本土聚集性疫情频发，特别是3月份以来，疫情发生的频次和规模明显增大，波及地区范围不断扩大。杭州疫情形势严峻复杂，已经到了关键的窗口期、决胜期。

《通知》要求，从严管理人员聚集性场所。从即日起，全市酒吧、KTV、网吧、棋牌室、麻将房、桌游室等通风条件差、人群聚集的密闭场所暂时关停。控制部分公共场所接待规模，保持合理间距，餐厅饭馆、茶室、歌舞娱乐场所、游艺厅、影剧院、体育馆、图书馆、文化馆、美术馆、博物馆、公园、市区旅游景点等公共场所接待人数不超过最大承载量的50%，宗教活动和民间信仰活动场所内参加活动的人数不超过场所容纳规模的50%。所有公共场所特别是交通枢纽、高速服务区、城市轨道交通站、宾馆酒店、商场市场、殡仪馆等场所要严格落实人员扫(查)码、测温、戴口罩(用餐时除外)等措施。

《通知》要求，暂停校外培训机构线下教学。从即日起，杭州全市所有校外培训机构一律暂停线下教学培训。主管部门、培训机构要向家长做好宣传和解释工作，取得家长的理解、配合和支持，妥善处理相关事宜。各中小学校要提醒学生及家长疫情期间学习生活的注意事项，引导不参加任何校外线下培训活动。

《通知》提出，严格控制大型线下展销活动和大型聚集性活动。各类商业机构要暂停举办线下大型聚集性展销、促销等各类活动。商场超市、农集贸市场等场所要限制瞬时客流量，缩短排队等候时间。

按照“非必要不举办”“能线上不线下”的原则，严格落实“谁举办、谁负责”“哪里举办、哪里负责”要求，杭州从严控制聚集性活动和参加人员范围，压减线下各类会议活动规模和次数，暂缓或延期举办多城市人员来杭参加的大型会议活动、展会赛事。50人以上会议活动应制定疫情防控方案并严格执行。提倡“喜事缓办、丧事简办、宴会不办”，并按规定报村(社区)备案，严格控制参加人数，做好必要的防控措施。

以上防控措施将根据疫情风险评估情况动态调整。(完)