2025-07-05 仅退款引发商家极端操作，商家也需反思“退货退款率”为何居高不下

近日，浙江杭州一位消费者在某电商平台购买了一件衣服，收货后该消费者称衣服有严重破损，便申请“仅退款”。商家要求消费者剪坏商品才给退货，损害了消费者的合法权益，违反了关于消...