今日热搜热榜

济南海关依法查获84个Labubu

6月19日（报道），济南机场海关发现，多名选择无申报通道通关的旅客行李机检图像高度一致。经查，共有84个LABUBU系列毛绒玩具。目前，海关已依法暂扣该批物品。（生活帮）

6月20日，上海戏剧学院招生网公布《2025年上海戏剧学院博士研究生拟录取名单》，金世佳以278.84分的总成绩，成功被录取。但遗憾的是，并未在上面找到黄晓明的名字。随后，红星新闻记者联系上黄晓明，对于落榜一事，他称：“明年再战。”

公开资料显示，黄晓明，1977年11月13日出生于山东省青岛市，毕业于北京电影学院表演系。中国内地男演员、流行乐歌手，因在《大汉天子》中饰演刘彻而获得关注，此外他还出演了《神雕侠侣》《新上海滩》《中国合伙人》《琅琊榜之风起长林》等影视作品。（红星新闻、速豹新闻

6月19日，山东济南。旋律响起，又是一年毕业季 ！在山东大学毕业典礼上，毕业生们全场大合唱，享受着独属于毕业生的演唱会。 （闪电新闻）

以色列顶级科研所被伊朗导弹炸成废墟

据美联社6月19日报道，以色列魏茨曼科学研究所近日遭到一枚伊朗导弹的袭击，造成多个实验室严重受损，尚无人员死亡。

报道说，遇袭的研究所，是以生命科学和物理学等领域的研究而闻名的顶级研究机构，与以色列军方、军火商有着密切的联系。

研究所的一名教授感慨道，几个实验室什么都没留下，许多科学家数年甚至数十年的研究成果被毁掉了。（海客新闻）

近日，多名消费者通过社交平台反映，称在购物网站消费后，对商品质量不满意申请退货，商家表示可以不用退货而直接获得退款，但要求消费者将商品剪烂、砸坏，直至彻底不能使用，才予以退款。有消费者认为，如此“极端”的退货要求，让人匪夷所思。商家无奈表示：被薅羊毛薅怕了。（封面新闻

教育厅回应那尔那茜定向委培事件

近日，演员那尔那茜自爆定向委培事件引发公众质疑。

6月13日，记者通过内蒙古自治区教育厅网站的厅长信箱，咨询那尔那茜当年是否存在定向委培违约，以及是否是在北京上中学又回到内蒙古参加高考等问题。当天收到的答复是，“来信收悉，并已按规定转办至相关处室。”

6月20日上午，记者再次联系内蒙古自治区教育厅。一名相关处室的工作人员告诉记者，关于那尔那茜一事，相关部门正在进行调查，暂时还没结果，有结论之后可能会统一回复。（大皖新闻）

仅退款引发商家极端要求消费者需损毁商品才退款

近日，多名消费者通过社交平台反映，在购物网站消费后对商品质量不满意申请退货时，商家虽接受退货申请，却要求消费者将商品剪烂、砸坏，直至彻底不能使用，并拍摄视频或图片作为审核依据，才予以退款。这种“极端”的退货要求让消费者感到困惑，并怀疑背后存在资源浪费。

家住广东的陈女士是一名90后宝妈，平时喜欢上网购物。最近，她在某购物平台购买了一款手机壳，但收到后发现质量远低于预期，于是发起了退货退款申请。卖家联系她协商沟通，并提出条件：她可以不用退货而直接获得退款，但必须当场损毁手机壳，并将照片发给卖家以确保手机壳已完全无法使用。陈女士把皮制的手机壳剪得稀巴烂，但对方表示损毁程度还不够，还要求她把挂绳也剪掉。最终，她按照要求完成了操作，才拿到了退款。

无独有偶，成都市民张女士去年7月在网上买了一箱牛奶，由于天气炎热，收到货时牛奶已经变质发酸，无法饮用。于是，她向电商平台发起了“仅退款”申请。对方很快回复，但提出的条件与陈女士的遭遇如出一辙：需要把牛奶全部倒进马桶里，拍视频作为申请退款的证据。山东的刘女士因为收到的袜子质量有问题申请退款，卖家要求她把袜子全部损毁。刘女士坚决不同意，退款申请因此僵持不下，她只能求助平台客服介入，才得以解决问题。

对于这种现象，消费者感到十分不满。张女士表示，这种消费经历带来的“不被信任感”让她非常不舒服。刘女士也认为，要破坏物品才能退款的行为不仅不合理，还显得很极端扭曲，可能会对健康的消费环境产生负面影响。

商家对此解释称，要求消费者损坏商品才退钱是因为在一笔订单交易中，卖家需承担发货快递费、平台服务费以及购买运费险的费用。当遇到买家要求退款时，情况变得复杂。如果消费者选择“仅退款”，商家将承担商品本身成本以及上述诸多费用；若消费者选择“退货退款”，商家还需承担退回的运费。对于那些成本和利润仅几块钱的小商品来说，利润甚至无法覆盖寄回的邮费。此外，一旦买家退货，除了运费打水漂，还涉及运输过程中的货损、重新熨烫上架的人工成本，还有导致库存积压的风险。因此，商家会尽量劝说消费者不要寄回商品，而是通过协商解决。

一些商家表示，他们之所以要求消费者销毁商品，是因为此前“仅退款”服务推出后，部分职业“薅羊毛”者利用这一规则钻空子，收到货就发起“仅退款”售后服务。在责任尚未明确的情况下，部分商家被平台单方面判定“仅退款”，从而损失了货款和产品，损失惨重。为了防止被恶意“薅羊毛”、遏制此类现象，商家们才提出了“让消费者亲手毁掉商品”的要求。

业内人士表示，“仅退款”自实施以来争议不断。它降低了消费者退货门槛和成本，有效解决了消费者的后顾之忧，但也导致部分商家在责任尚未明确的情况下损失了货款和产品。不少电商平台已进行了“仅退款”规则优化。例如，淘宝天猫在去年7月率先松绑“仅退款”规则，阿里旗下1688平台自今年3月下旬开始，已全面取消“仅退款”政策，在处理商品品质问题的交易纠纷时，根据账号诚信情况判定，由平台补贴受损方。

律师赵良善则表示，商家要求消费者剪坏商品才给退货，损害了消费者的合法权益，违反了关于消费者退货权利的规定。消费者有权拒绝商家的此类无理要求，并可向平台投诉或向消费者协会等相关部门举报，必要时通过法律途径要求商家承担相应责任。西南交通大学公共管理学院副教授王斌认为，平台方逐步取消“仅退款”选项只是第一步，后续应跟进更为全面的治理措施，在低货值、高运费场景下平衡消费者与商家的利益。

电商平台“仅退款”服务，引来商家“极端要求”

最近“618”大促，“仅退款引发商家极端操作”的话题再度冲上热搜。电商平台“仅退款”的服务不是在两个月前已取消了吗？为何会再度引发讨论？

近日，多名消费者在社交平台“吐槽”称，自己在购物网站消费后，对商品质量不满意申请退货，商家虽接受退货申请，但要求消费者将商品剪烂、砸坏，直至彻底不能使用，并拍摄视频或图片作为审核依据，才予以退款。

对于商家这一行为，有不少消费者认为，如此“极端”的退货要求让人匪夷所思，质疑其可能造成资源浪费。

近日，浙江杭州一位消费者在某电商平台购买了一件衣服，收货后该消费者称衣服有严重破损，便申请“仅退款”。然而，商家的回复让其傻了眼：“退钱可以，但你必须先剪烂衣服，拍照发给我们！”

除了要求剪烂衣服，还有消费者在退货时，商家要求其将包包剪烂，甚至连一根挂绳背带都必须剪断且拍照上传，这样才能够申请退款。面对消费者的不理解，有商家甚至威胁“不剪烂就起诉”。

对此，部分消费者表示：“这种做法真是让人难以理解，感觉在试图戳穿我的‘谎言’一样。”

不少消费者还提出，剪衣服相对好操作，但要砸烂不锈钢水杯却很费劲，既损坏了物品，也平白增加了自己的工作。更何况，很多情况下消费者并不是主动选择“仅退款”试图薅羊毛，而是因为商家不愿意承担退货产生的运费，而让消费者选择“仅退款”。

商家有权要求消费者“毁坏商品”吗？

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示：“该行为涉嫌违法。”他解释，消费者权益保护法规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利以及公平交易的权利。商家要求消费者剪坏商品才给退货，损害了消费者的合法权益，违反了关于消费者退货权利的规定。消费者有权拒绝商家的此类无理要求，并可向平台投诉或向消费者协会等相关部门举报，必要时通过法律途径要求商家承担相应责任。

商家为何有这样“极端”的退货要求？实际上，他们的委屈貌似有一箩筐。

此前，电商平台推出“仅退款”服务，部分职业“薅羊毛”者利用这一规则钻空子，收到货就发起“仅退款”售后服务。在责任尚未明确的情况下，部分商家被平台单方面判定“仅退款”，从而损失了货款和产品。

今年4月，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消 “仅退款”服务，消费者收到货后的“退款不退货”申请，将由商家自主处理。

但平台依旧存在“仅退款”这一选项。并且，很多时候，商家也并不愿意接受消费者的“退货退款”申请。尤其是一些成本和利润仅几元钱的小商品，一单的利润甚至无法覆盖退货寄回的邮费。因此，在面对消费者收到货后的退货申请时，多数商家更倾向于和客户协商解决问题，而非寄回商品。

有商家在社交平台上发帖称，一单已发货仅退款的订单，不计算商品本身的价值，仅快递费、运费险、平台服务费、人工费，就至少要亏损6元。运费险的高低则根据商家的退货率来决定。

此外，一旦买家退货，除了运费打水漂外，还涉及运输过程中的货损、重新上架的人工成本，另有导致库存积压的风险。

一些商家表示，在无法拒绝消费者退货、退款的需求时，为防止买家恶意“薅羊毛”——既拿到了退款，又占有了商品，因此才提出“让消费者亲手毁掉商品”的要求。

事实上，近年来，电商平台退货率高企，尤其是女装等品类。这其中的原因主要集中在时间、质量和价格上。

为了不积压库存，如今商家预售期动辄一个月，消费者难以等待。本来夏天下单买的衣服，收到时已到秋天了，消费者无奈之下只能退货。

更重要的原因，是衣服版型和尺寸难以符合大众需求。

一些商家为了吸引消费者下单，往往会对商品图片进行深度处理。模特们穿着修身显瘦的服装，在精心布置的场景中，搭配上专业的灯光和滤镜，呈现出近乎完美的效果。然而，当消费者满心期待地收到商品，却发现实物与图片判若云泥。

还有一些商家为了迎合消费者追求“显瘦”的心理，故意将尺码标小，让消费者误以为自己身材苗条。即便在同一店铺，不同款式的衣服尺码也毫无规律可循，消费者只能不断试错，增加了退货的几率。

如何缓解退货高企的现象？商家在大喊委屈的同时，也应当提高自身产品质量，让消费者能一次买到放心的产品。