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仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏!

更新时间: 2025-07-16 15:42:34

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本文主题: 商家极端应对仅退款

仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏! 【#仅退款引发商家极端要求#:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏! 】据封面新闻报道,近日,多名消费者通过社交平台反映,称在购物网站消费后,对商品质量不满意申请退货,商家虽接受退货申请,竟要求消费者将商品剪烂、砸坏,直至彻底不能使用,并拍摄视频或图片作为审核依据,才予以退款。消费者不满,但商家也有苦处:有卖家表示,部分职业“薅羊毛”者利用这一规则钻空子,收到货就发起“仅退款”售后服务,导致损失严重,“被薅羊毛薅怕了”。

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仅退款引发商家极端要求:退钱可以,先把商品剪烂或砸坏!

“仅退款”引发商家极端要求消费者需损毁商品才退款

近日,多名消费者通过社交平台反映,在购物网站消费后对商品质量不满意申请退货时,商家虽接受退货申请,却要求消费者将商品剪烂、砸坏,直至彻底不能使用,并拍摄视频或图片作为审核依据才予以退款。这种“极端”的退货要求让消费者感到困惑和不满。

家住广东的陈女士是一名90后宝妈,平时喜欢上网购物。最近她在某购物平台购买了一款手机壳,但收到后发现质量远低于预期,于是发起了退货退款申请。卖家提出条件:她可以不用退货而直接获得退款,但必须当场损毁手机壳,并将照片发给卖家以确保手机壳已完全无法使用。陈女士把皮制的手机壳剪得稀巴烂,但对方表示损毁程度还不够,还要求她把挂绳也剪掉。最终,她按照要求完成了操作,才拿到了退款。

无独有偶,成都市民张女士去年7月在网上买了一箱牛奶,由于天气炎热,收到货时牛奶已经变质发酸,无法饮用。她向电商平台发起了“仅退款”申请。对方很快回复,但提出的条件与陈女士的遭遇如出一辙:需要把牛奶全部倒进马桶里,拍视频作为申请退款的证据。山东的刘女士也因袜子质量问题申请退款,卖家要求她把袜子全部损毁。刘女士坚决不同意,只能求助平台客服介入,才得以解决问题。

消费者们普遍认为这种做法不合理且极端,不仅浪费资源,还让人感到不被信任。张女士对这种消费经历带来的“不被信任感”感到十分不满。刘女士则担忧这种现象可能会对健康的消费环境产生负面影响。

广州长隆极端天气无法前往无法退款

今天广州雷电黄色预警我无法前往,没有到场核销门票,门票自动完成,无法退款。

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