“情绪经济”打开消费新空间
“放青松”摆件、“好运兰”绿植、“拒绝蕉绿”捏捏乐……在快节奏的生活下，一些释放焦虑情绪、提供情感陪伴的创新产品正越来越多出现在年轻人的床前和桌头。“为情绪买单”成为新的消费热点。
咨询机构MobTech研究院发布的《情绪经济消费人群洞察报告（2024）》显示，2024年，为情绪价值和兴趣买单成为年轻人消费的首要理由，占比超过40.1%。
北京西单大悦城泡泡玛特门店内，多名顾客询问《哪吒之魔童闹海》“天生羁绊系列”手办盲盒是否有货。
一名店员介绍，该盲盒单价69元。目前，店里和淘宝、京东等线上平台可以预售，但发货时间已排到了几个月后。平台数据显示，该产品月销量超过10万。有消费者表示，拆开盲盒看到手办的瞬间让人无比愉快。
“情绪经济”正在点燃年轻人消费热情。
在成都，天府红、天府国际动漫城里挤满了穿着各式二次元服装的“吃谷”年轻人，当地人形容“二次元拯救老牌商场”；在杭州，限定版“西湖醋鱼”毛绒玩具登上热搜，售卖过程中，还原捕鱼、称重、清理、下锅、调味全流程，独特的“过家家式”消费体验成为年轻人的“解压新宠”；在长沙，万家丽广场三层楼被打造成了密室逃脱的乐园，深受年轻消费者的青睐与追捧……
南开大学社会学院教授管健表示，情绪消费是消费者在购买商品或服务时，受到情感驱动，追求产品本身带来的情感满足和心理慰藉，进而达成对心理的补偿的行为。相比之下，消费者对于情绪消费的实用性诉求不强，而是更看重商品所能提供的情绪价值和情感共鸣。
年轻人为何青睐情绪消费？记者采访中发现，这缘于快节奏生活带来的压力，“宅”生活催生的情感需求，以及“Z世代”独特的消费观念。
一些“情绪经济”产品体现出明显的数字性。近年来，“AI心理陪伴师”“AI情感咨询师”等虚拟服务在网络上走红。这些产品服务更便捷、私密，被网友称为“电子闺蜜”“电子伴侣”。
“年轻人所追求的‘情绪’，包含解压、松弛、疗愈，也需要热血、真诚、陪伴等。”重庆大学新闻学院副院长曾润喜说，这些虚拟服务增加了消费者的选择，丰富了体验感。
伴随“情绪经济”的兴起，如何对情绪消费产品和服务这一新兴业态进行有效质量监督和安全监管、维护消费者合法权益等，也引起社会关注。
比如，有网友反映，有的商家销售的捏捏乐硅胶包装上没有生产厂家、质量合格证等信息，长期把玩后出现头晕、流眼泪等状况。
记者在电商平台搜索发现，不少店铺提供陪聊、哄睡、叫醒等虚拟商品，这些商品往往通过语音或文字聊天提供情绪价值，售卖价格在10元到上千元不等。但浏览这些商品的评论区，不少购买过的用户“吐槽”，这些情感陪伴多是基于不停地打赏，性价比不高。
有业内人士告诉记者，这些AI陪伴类产品还存在用户相关隐私数据被窃取、泄露、滥用的风险。
“情绪经济”，这种跨界融合、灵活多变的新业态、新模式给市场监管带来了新挑战，需要多方采取措施促进行业健康有序发展。
去年以来，济南、张家港、安顺等多地开展捏捏乐玩具专项整治行动。对于一些商家售卖的盲盒存在标签标识不规范的问题，市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》，从制定负面销售清单、明确信息披露范围、鼓励建立保底制度、完善未成年人保护机制四个方面予以规范。
福建省消费者权益保护委员会建议，应及时出台相关法律法规，厘清情绪消费品的合法边界，让情绪消费有法可依、有章可循。此外，相关网络平台方要进一步压实平台主体责任，对经销者主体资格、服务内容、服务信息真实性等各个方面的审核监督。
针对一些AI陪伴类产品在使用过程中不断集成用户的生活、工作等方面数据等情况，清华大学新闻学院、人工智能学院双聘教授沈阳建议，建立AI陪伴等情绪消费相关产品的内容标准和审查机制，禁止包含色情、暴力、歧视等不良内容；推动算法公开透明，降低其误导用户或滥用个人数据的风险。
新华社记者 王秋韵 陈一帆 白佳丽
白洋淀上丨情绪消费的“留量”密码
在人们的传统印象里，“地下层商业”似乎比“地上层商业”略差一个档次。而位于雄安商务服务中心地下一层的商业环廊不仅吸引了大量客流，还在不经意间让大家停下忙碌的脚步，深度体验新一代商业魅力。
在这座环形的商场里，商铺与商铺之间并不紧凑和连贯，休闲座椅、光影设备、儿童游乐点缀其中，露天广场、人工湖畔、遮阳伞下……这些极具松弛感的休闲场地，都是商业环廊人气最旺的空间。人们不急于买个东西就走，而是停留下来，观看展览、打卡拍照、欣赏演出……这里已成为万千游客来雄安必打卡地之一。
“地下商业不好做，所以要在项目策划上多动脑筋，想别人没有想到的，为消费者提供独特的产品，才能赢得竞争优势。”河北雄安城市发展商业管理有限公司执行董事张凌说，他们所追求的是第六代商业模式，致力于构建一个开放的情景体验式商业环境，更多满足消费者的精神追求和情绪价值。
艺术+商业，让“流量”变“留量”。从城市生活的维度看，如果说经济驱动“物质满足”、技术驱动“效率满足”，那么，人们的“精神满足”一定离不开文化、艺术的驱动。在商业环廊里，你可以透过“幻镜奇迹”重新认识三原色，也可以戴着耳机聆听独家收藏的黑胶唱片。它将千篇一律的商业空间打造成美术馆、展览中心、秀场，满足人们社交休闲、新潮体验、场景互动等情绪消费需求。
松弛感、友好型，是情绪消费的“留量”密码。商业环廊不仅在重要节假日组织大型活动，平时也“周周有活动”，从“亲子同游季”到“E人欢乐剧本杀”，从“青年搭子局儿”到“周末音乐小酒馆”，这里已形成充满社交感、能为客群提供情绪价值的新型业态。
雄安进出口商品展销中心旁，一处以绿为主色调的儿童休闲区总是有孩子驻留。年纪小的可以席地而坐，大一点儿的孩子可以挑选书架上的图书阅读。这里不仅“全龄友好”，而且“宠物友好”，设有专门的宠物卫生间、宠物清洁处，市民可以牵着自家猫狗来这里游逛。
审美力、科技感，让“留量”长盛不衰。“三八”妇女节前后，在光影序厅举办名为《不被定义——富士女性》的肖像影展引来不少游客的关注，其中每一张肖像都美感独具，不拘泥于传统“美”的定义，更强调当今女性独立的审美、价值观与生活方式。时空光轮、未来探索站、火星飞驰基地……澎湃视界城市欢乐场集先锋科技、光影艺术、休闲社交等于一体，运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、混合现实（MR）等前沿技术，为市民游客带来前所未有的潮玩乐趣。
让人耳目一新的艺术商业新地标，为市民游客打开一扇通往未来新生活的大门。当建筑成为情感的容器，当商业空间升华为灵感剧场，全新的购物体验就上升为一种美好生活方式，让更多人停留。（解丽达）
潘店镇：促进儿童心理健康共同守护美好未来
“听了卫生院的医生阿姨的讲课后，我觉得在学习和生活中遇到困难和烦恼时，我们应该及时爸爸妈妈和老师诉说，让他们帮助我们处理问题。”10月10日，潘店镇车营小学五年级学生刘笑语说道。
在第32个“世界精神卫生日”到来之际，为进一步普及心理健康知识，提升学生心理健康水平，促进学生身心健康全面发展，潘店镇车营小学邀请潘店镇中心卫生院医务人员来到学校，为全校师生开展以“促进儿童心理健康，共同守护美好未来”为主题的宣传教育，让学生了解更多心理健康知识，形成正确心理健康观念，培养健全的人格和良好的心理品质，为学生的健康成长保驾护航。
医务人员紧紧围绕宣传教育主题，从学生们常见的学习与考试焦虑、厌学、成长中的烦恼等心理问题入手，用学习生活中的常见具体实例讲解如何处理遇到的各种情绪问题，教给学生们战胜恐惧、克服悲伤、集中注意力和培养自信心的方法，并对学生们提出的心理方面的问题进行耐心解答，通过实景再现、情景模拟、游戏互动等“沉浸式”体验，让学生们真实认识、面对、感受、理解自己的情绪，从而真正地接纳、释放情绪，获得内心的平静、松弛，减少焦虑、抑郁等问题的隐患。
此次宣传教育将心理健康到学校，打通了学生心灵的“最后一公里”，使学生们对心理方面的困惑有了更加正确的认识，有效提高了调控情绪、承受挫折、适应环境的能力，促进青少年心理健康发展。
“学校用心关心关爱学生，让学生‘在校如在家’，家庭善于教育子女，让孩子‘在家如在校’作为一名老师，要担负起学生心理健康工作的一份责任，营造融洽的师生关系和同学关系。”车营小学老师刘津凤说道。
